【掌柜】:文子当家

【主营】:童装 婴儿装 防辐射服 孕妇装

【经营时间】:3个月

 

谢谢管理员这么快就帮我把贴子加精了,太感谢了,第二次贴子加精,兴奋呀!

 

兼职淘宝网店快三个月了,其中每笔交易的坚辛与满足感均让我历历在目,感促很深,不过开心与成就感还是居多,哪怕是我曾经写第一次失败交易的时候,我也是充满了激情,满怀成就感的写完了那篇贴!在此非常感谢淘宝给了我们这样一个好的平台,让我们尽情享受网购的乐趣……

 

一个星期六晚上外出回家第一件事就是打开旺旺,发现有个四星客户留言“在吗?”,当时没有别的感想,只是想着怎么没有早点回来呢,错过一单!当我看到信息的时候客户已经不在线了,所以我也没有报希望了,只是礼貌性了回了个“在,刚回来”......

 

第二天(星期日)闲暇无事又在网上闲逛,发现昨天留言的那个客户在线,所以试探性的问了句"您好,昨天您留言我刚好外出,有什么可以帮到您吗?",当时这位客户蛮惊讶的,甚至不记得给我留了什么言,然后回了句"我待会看看",大概过了十分钟左右,客户来信说:"我看中你店里一件裙子,有货吗?......",看来我又把客户找回来了,赶紧查库存,非常不巧呀,客户看中的这款我刚卖了几件,她要的这款断码了,刚好没有她要的码,没办法只好老实跟客户说,然后又介绍其他款给客户选择,记得介绍了三款吧,看中了两款,可不知道为什么,客户总是过一会就走开了,所以花了很长时间也没有定下来要哪两款,后来客户突然留言说:“不好意思,我现在在忙,一会再看”,然后就再也没有说话,看来又没戏了,被委婉的拒绝了 (因以上聊天记录是在家里的电脑,所以现在无法传聊天记录,以后补上)

 

事情发展到这个地步肯定没有再抱希望啦,我也进入了每周一的忙碌工作中,到了晚上18:00多的时候我正准备关电脑,突然旺旺响起,

 

希望再次燃起!因客户买女童裙子是送人了,现在她还想另外给她自己的半岁宝宝买两件衣服,但由于当时我店一岁以内宝宝穿的衣服不多,经过几翻介绍,客户最终还是决定先只买女童装

可能客户在带小孩,总是说一句话人又不见了,有没有发现,第一句问话是从18:00多开始的,没聊多少句,时间已经到了19:47,并且现在只是确定说要买,但一直没有拍下,人又不见了......等了N久,还是显示“不在电脑旁”,我就撤了,准备休息啦......

第二天(星期二,从第一次留言算起第四天),再次收到客户的留言说“买两件”,人又不在线了

 

有没有发现,两句话留言相差将近2个小时,看来我们的客户在家带小孩挺忙的,在我店里挑宝贝也是百忙中抽空呀......我担心客户又找不到她看中的衣服,还赶紧把宝贝链接给她留言了,可惜一上午这位客户都没有上线......

 

下午走开一会回来,发现客户在抱怨我没上线,呵呵,这是好事,应该要下单了。

说到这里,我咋总感觉跟这位客户有点擦肩而过的感觉呀,总是在"******"

 

 

 

经过长时间的多次周折,客户终于拍下并付了款,还好刚过17:00点,还可以马上安排当天发货!并且13号晚上发的货,15号零晨4点多已经到达厦门开始派件了

 

15号闲暇无事和客户开始闲聊起来,听客户说起她宝宝这两天肠胃不太好,回想一下难怪客户总是说两句又走开了,真的是照顾宝宝去了,真感动!聊着聊着发现我们真的很投缘,很聊得来,后来她就给了一张她宝宝的相片给我看,真的超可爱,太喜欢了

可爱得让我忍不住想用这张相片来做头像

聊着聊着,快递到了

 

有没有发现,我们在不知不觉的闲聊中,聊天记录居然已经达到��10页,客户收到货还挺满意,并且很快确认收货好评了!这单做完后,我们还是很聊得来,谢谢这位妹妹对我的信任,与我交谈这么多(聊天记录至今已经有16页,可能聊得来就是这样的吧,总感觉有说不完的话)通过这一单收获真是不小的

第一:又结交一位新朋友

第二:客户宝宝的相片成了我家小店的招牌

第三:当然是2个好评啦

再次谢谢各位客户对文子的支持与信任,我会努力做得更好,以最优品质及最合理价钱来回报我的客户。。。。。。

写得比较仓促,文笔也不好,还请大家不要见笑!

再来一张这位可爱宝宝的相片,你们说可爱不可爱